Köpvillkor Konsument

Köpvillkor för Jaktia.se – Konsumentvillkor

Gäller från och med 2025-11-01

1. Om köpvillkoren

1.1 Dessa köpvillkor (”Köpvillkoren”) gäller för köp som görs på www.jaktia.se (”Webbplatsen”).
1.2 Köpvillkoren gäller för dig som är konsument. För näringsidkare gäller motsvarande köpvillkor för företagskunder [länk]. 
1.3 Genom att genomföra ett köp på Webbplatsen accepterar du Köpvillkoren. 
1.4 Avtal ingås med Jaktia Commerce AB, org.nr 559211–7187, Spinnerivägen 1, Nääs Fabriker, Fack 5037, 448 50 Tollered (”Jaktia”, ”vi”, ”oss”), som ansvarar för och driver e-handelsplattformen på Webbplatsen
1.5 När hänvisning görs till ”butik” i dessa Köpvillkor avses licensierad butik som ingår i Jaktias butikskedja av franchisetagare.
1.6 Frågor besvaras av Jaktias kundtjänst via e-post eller telefon [länk].  

2. Beställningar och åldersgräns 

2.1 För att genomföra köp på Jaktia.se måste du ha rättslig handlingsförmåga enligt svensk lag och vara minst 18 år. 
2.2 För reglerade varor såsom vapen, ammunition, krut och tändhattar gäller särskilda lagstadgade krav på ålder, tillstånd och hantering.
2.3 Jaktia har alltid rätt att neka beställning (se punkten 3.2), eller häva köp, om misstanke uppkommer kring obehörighet vid beställning eller annat bedrägligt förfarande.  

3. Avtal och orderbekräftelse 

3.1 När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post som bekräftar att vi mottagit din order. 
3.2 Ett bindande avtal uppstår först när du får en leveransbekräftelse. Fram till dess kan beställningen komma att nekas, exempelvis vid slutförsäljning, felaktigt pris eller misstänkt bedrägligt beteende. 
3.3 Du får i leveransbekräftelsen information om varifrån dina varor skickas, exempelvis centrallager, butik eller leverantör.
3.4 Vi rekommenderar att du sparar leveransbekräftelsen för framtida kommunikation.  

4. Priser, avgifter och betalning 

4.1 Vid beställning gäller de priser som från tid till annan tillämpas och anges på Jaktia.se. 
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms), om inte annat särskilt anges. 
Eventuella fraktkostnader, miljöavgifter eller tilläggstjänster anges separat i kassafunktionen innan köpet bekräftas. 
Prisavvikelser kan förekomma mellan butiker och Jaktia.se samt mellan olika butiker i kedjan. 

4.2 Vi tillämpar transparens vid löpande prisändringar och vid priskampanjer, enligt gällande lagstiftning. När ett pris har sänkts visar vi alltid det lägsta pris som produkten sålts för under de senaste 30 dagarna före prissänkningen. 
Om produkten funnits kortare tid än 30 dagar anges det lägsta priset under den tid produkten funnits till försäljning. 

4.3 Följande prisbegrepp kan användas på Jaktia.se: 
• Ordinarie pris – det aktuella standardpriset utan tillfällig rabatt 
• Rekommenderat pris (rek. pris) – leverantörens eller tillverkarens rekommenderade pris, inte vårt tidigare pris 
• Medlemspris eller kampanjpris – särskilt erbjudande som gäller under begränsad tid eller för medlemmar i Club Jaktia. Vid sänkta priser visas även det lägsta priset de senaste 30 dagarna. 

4.4 Vi reserverar oss för uppenbara felaktigheter som kan förekomma i pris eller produktinformation. Om ett pris eller en produktbeskrivning uppenbart är felaktig och du rimligen borde ha insett detta gäller inte priset. Vi kontaktar dig i så fall innan ordern hanteras. 

4.5 Du kan betala ditt köp med de betalningsalternativ som Jaktia tillhandahåller vid köptillfället, exempelvis kortbetalning, Swish, faktura eller delbetalning via våra samarbetspartners. 
Vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga och eventuella avgifter visas tydligt i kassafunktionen innan du bekräftar köpet. 

4.6 Vi förbehåller oss rätten att inte alltid kunna erbjuda samtliga betalningssätt men tillgängliga alternativ visas alltid i kassafunktionen. Samtliga betalningar hanteras säkert via auktoriserade betaltjänstleverantörer enligt gällande och sedvanliga säkerhets- och dataskyddsstandarder. 

4.7 Vid betalning mot faktura eller delbetalning ingås ett separat avtal mellan dig och betalningsleverantören. Eventuella frågor om faktura, kredit eller återbetalning hänvisas till respektive betalningspartner. 

4.8 Presentkort, kampanjkoder och bonus (Club Jaktia) kan användas enligt gällande villkor och kan inte lösas in mot kontanter. 

5. Produkttillgänglighet och lagersaldo 

5.1 Produkter på Jaktia.se kan skickas från centrallager, ansluten butik eller direkt från leverantör. 
5.2 Lagersaldon uppdateras löpande men avvikelser kan förekomma. 
5.3 Vid slutförsäljning krediteras eller makuleras produkten, medan övriga varor i din beställning levereras som planerat. 
5.4 Vi reserverar oss för slutförsäljning, leverantörsfel och tekniska problem som påverkar lagerstatus eller orderbekräftelser. 

6. Frakt och leverans 

6.1 Leveransalternativ framgår i kassafunktionen och kan omfatta ombud, hemleverans eller butikshämtning. 
6.2 Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassafunktionen. 
6.3 Leveranstiden beror på lagerställe och framgår vid beställning. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. 
6.4 Beställningar kan delas upp i flera leveranser utan extra kostnad om uppdelningen görs av Jaktia. 
6.5 Om leveransen blir försenad har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen. Vi återbetalar då eventuella betalningar inom 14 dagar. 

7. Ej uthämtade paket och missad leverans 

7.1 Försändelser ska hämtas enligt instruktionerna i aviseringen. 
7.2 Paket som inte hämtas inom angiven tid returneras till vårt lager. Vi tar då ut en hanteringsavgift på 200 kr för frakt- och administrationskostnader. Paket som inte hämtas ut omfattas inte av ångerrätt (se punkten 9). 
7.3 Missad hemleverans på grund av att mottagaren inte är på plats kan medföra en extra fraktavgift motsvarande transportörens kostnad. 

8. Erbjudanden, kampanjer och rabattkoder 

8.1 Kampanjer, gåvor och rabattkoder gäller enligt de villkor och tidsperioder som anges i samband med respektive erbjudande. 
8.2 Erbjudanden kan normalt inte kombineras med andra rabatter om inte annat uttryckligen framgår. 
8.3 Delretur kan medföra att du inte längre uppfyller kampanjvillkoren. I sådana fall kan eventuell gåva behöva returneras eller debiteras till sitt värde. 

9. Ångerrätt (14 dagar) 

9.1 Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varan. 

9.2 Du meddelar ånger via kundtjänst, ditt konto eller genom att använda Konsumentverkets standardblankett och returnerar varan inom 14 dagar. 

9.3 Undantag från ångerrätt: 
a) varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en personlig prägel 
b) varor med bruten försegling av hälso- eller hygienskäl 
c) ammunition, krut och tändhattar (säkerhetsklassade varor) 
d) vapen efter att överlåtelsen har skett och registrerats i vapenboken 

9.4 Returfrakt: Vid retur med vår returetikett debiteras en fast avgift på 99 kr som dras av från återbetalningen. 

9.5 Du har rätt att öppna och undersöka varan i den omfattning som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion. Vid större hantering än nödvändigt kan värdeminskningsavdrag göras. 

9.6 Vid godkänd retur återbetalar vi varans pris samt standardfrakt senast 14 dagar efter att varan mottagits eller att du visat att den returnerats. Om du väljer ett dyrare fraktalternativ än standardfrakt återbetalas inte mellanskillnaden. Om du väljer en egen fraktlösning står du risken vid transporten till dess produkten är mottagen av Jaktia. Återbetalning sker på samma sätt (betalningsmetod) som gjordes vid köpet, såvida inte annat överenskommes. 

10. Vapen – betalning, överlåtelse och utlämning 

10.1 Betalning 
Vid köp av vapen via Jaktia.se sker betalningen till Jaktia, som endast tillhandahåller e-handelsplattformen och hanterar betalningsflödet. 
Den faktiska vapentransaktionen och äganderättsövergången sker inte mellan dig och Jaktia  utan mellan den licensierade butiken (innehavaren) och dig (mottagaren) enligt bestämmelserna i vapenlagen. 

10.2 Överlåtelse i butik 
Utlämning, kontroll och överlåtelse av vapen sker fysiskt i den butik som innehar vapenhandlartillstånd. 
Det är butiken som juridiskt överlåter vapnet till dig. Butiken ansvarar för identitetskontroll, licenskontroll, registrering i vapenbok och rapportering till Polismyndigheten. 

10.3 Villkor för utlämning 
Utlämning sker endast när: 
a) giltig vapenlicens uppvisas 
b) giltig legitimation uppvisas 
c) butikens lagstadgade kontroll- och registreringsmoment har slutförts 

10.4 Äganderätt och risk 
Äganderätten och risken för vapnet övergår till dig vid den faktiska överlåtelsen i butik när den registrerats i butikens vapenbok. 
Fram till dess ägs vapnet av butiken. 
Betalningen via Jaktia.se betraktas som en förskottsbetalning avsedd att möjliggöra den framtida överlåtelsen mellan dig och butiken. 

10.5 Avslag på licens eller utebliven utlämning 
Om Polismyndigheten inte beviljar licens, eller om du inte uppfyller villkoren i punkt 10.3, hävs köpet automatiskt. 
Jaktia återbetalar då erlagt belopp till dig. Ingen överlåtelse anses ha skett. 

10.6 Ångerrätt och retur 
Ångerrätt gäller inte efter genomförd överlåtelse och registrering i vapenboken. 
Innan utlämning kan du avbeställa ditt köp enligt konsumenträttens regler, varpå återbetalning sker via Jaktia. 

10.7 Ammunition, krut och tändhattar 
Försäljning och utlämning sker endast i butik efter uppvisande av tillstånd och ålderskrav. 
Ingen distansleverans eller retur är möjlig. 

11. Reklamation och garanti 

11.1 Du har rätt att reklamera fel inom 3 år från mottagandet av produkten. 
11.2 Anmäl reklamation skriftligen till Jaktias kundtjänst via kontaktformulär eller e-post. 
11.3 Vid giltig reklamation tillämpas konsumentlagstiftningens regler om avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning. 
11.4 Eventuella tillverkargarantier gäller enligt respektive produktvillkor. 
11.5 Produktbilder och färger på Jaktia.se kan variera och avvika något jämfört med produkt i butik. Färgåtergivning kan påverkas av skärminställningar, ljusförhållanden eller naturliga variationer i material.

12. Ansvar och force majeure 

12.1 Jaktia ansvarar endast enligt tvingande konsumenträtt och friskriver sig i övrigt för eventuella förluster och skador. 
12.2 Jaktia ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på händelser utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut, krig, pandemier eller tekniska avbrott. 

13. Personuppgifter (GDPR) 

Jaktia behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy på Jaktia.se. 
Uppgifter delas med betal- och fraktpartner endast i den mån det krävs för att fullfölja köpet. 
Du har rätt till tillgång, rättelse och radering enligt dataskyddsförordningen (GDPR). 
Du har även rätt att inge klagomål till integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter hanterats felaktigt. 

14. Immateriella rättigheter 

Allt innehåll på Jaktia.se, inklusive varumärken, bilder och texter, ägs av Jaktia eller dess licensgivare och får inte kopieras eller användas utan tillstånd. 

15. Ändringar av köpvillkoren 

Jaktia har rätt att när som helst ändra och revidera dessa Köpvillkor, men de villkor som gällde vid tiden för ditt köp gäller för det specifika köpet. 
Den aktuella och gällande versionen av Köpvillkoren finns alltid publicerad på Jaktia.se. 

16. Tvistlösning och lagval 

Svensk lag tillämpas. 
Du kan begära att ditt ärende prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. 
Vi följer ARN:s rekommendationer. 
Tvist kan även avgöras av allmän domstol i Sverige. 

Kontakt 

Jaktia Commerce AB 
Org.nr 559211-7187 
Adress Spinnerivägen 1, Nääs Fabriker, Fack 5037, 448 50 Tollered 
E-post jaktia@jaktia.se  
Telefon 031-26 40 01